Faktura
Účetní doklad o uskutečněném plnění (zboží nebo služby), vystavený dodavatelem odběrateli. V kontextu kreditní karty často slouží jako podklad pro reklamaci nebo pro účetnictví podnikatele.
Definice
Faktura je účetní a daňový doklad, který dodavatel zboží nebo služby vystavuje odběrateli jako důkaz o uskutečněném plnění a požadované platbě. Pro plátce DPH má faktura zákonné náležitosti definované zákonem o DPH — identifikační údaje obou stran, DIČ, datum vystavení, datum uskutečnění plnění, popis plnění, základ daně, DPH, celkovou částku, splatnost a způsob úhrady. U podnikatele je faktura podkladem pro účetnictví, odpočet DPH a daňové uznání nákladu.
Faktura vs. účtenka
Účtenka (paragon) je doklad vystavený obchodníkem při bezprostřední platbě — typicky v obchodě nebo restauraci. Faktura je doklad o závazku, který může být vystaven předem (k úhradě převodem) nebo po uskutečnění plnění (k zaplacení v dohodnuté lhůtě). U plateb kartou v běžném obchodě dostane spotřebitel účtenku, ne fakturu — i když si ji v některých případech může na vyžádání nechat vystavit. Pro nákupy související s podnikáním (nebo pro nárok na delší záruku, vrácení DPH v zahraničí) je faktura výhodnější.
Daňový doklad k platbě kartou
Pro plátce DPH (typicky podnikatele) je důležitý daňový doklad. U platby kartou je daňovým dokladem buď faktura vystavená obchodníkem, nebo zjednodušený daňový doklad (paragon do určité hodnoty — aktuálně 10 000 Kč včetně DPH, ale ověřte si aktuální limit v zákoně o DPH). Zjednodušený daňový doklad nemusí obsahovat údaje odběratele a stačí pro odpočet DPH. Nad tento limit je nutné mít plnou fakturu.
Faktura jako podklad pro reklamaci
Při reklamaci u obchodníka — a zejména při chargebacku u banky — slouží faktura jako důkaz, že platba byla provedena, kdy a v jaké výši. Banka při chargebacku obvykle požaduje doložení transakce, a faktura (nebo alespoň podrobná objednávka, potvrzení od obchodníka) je jedním z klíčových dokumentů. Doporučení: u větších online nákupů faktury archivujte minimálně po dobu záruky, ideálně i po skončení záruky — kvůli reklamaci skrytých vad.
Elektronická vs. papírová faktura
Elektronická faktura (PDF zaslané e-mailem, nebo načtené v účetním systému) je v ČR plnohodnotná. Není nutné mít papírovou verzi. Pro daňové účely musí být faktura archivována po stanovenou dobu (10 let pro plátce DPH) v elektronické podobě, která zachovává čitelnost a integritu — typicky stačí dobře organizovaná archivace v cloudu nebo v účetním systému. Některé banky mají v aplikaci nebo v internetovém bankovnictví funkci automatického vytahování faktur z e-mailu — využití závisí na vašem nastavení.
Co dělat, když fakturu nedostanete
U placení kartou v zahraničí nebo na malých e-shopech občas obchodník fakturu automaticky nepošle. Postup: napište obchodníkovi a vyžádejte si fakturu s odkazem na transakci (datum, částka, případně číslo objednávky). Pokud obchodník nereaguje, můžete jako podklad pro reklamaci nebo účetnictví použít výpis z karty s detailem transakce. U trvalého problému s neposkytováním faktur si stěžujte u akceptační banky obchodníka (na účtence) nebo u Finančního úřadu, pokud máte podezření, že obchodník faktury vědomě nevystavuje.